Os aplicativos de delivery passaram a cumprir um papel que vai além da entrega de comida em Manaus. Pesquisa do Instituto Locomotiva encomendada pelo 99Food aponta que 90% dos consumidores da capital afirmam já ter descoberto novos restaurantes por meio dessas plataformas.
O dado reforça que os apps deixaram de ser apenas uma ferramenta de conveniência e passaram a operar também como vitrine para bares, lanchonetes e restaurantes, ampliando a exposição de estabelecimentos para o público.
Segundo o levantamento, o delivery está cada vez mais incorporado à rotina do manauara. Seis em cada dez consumidores pedem comida por aplicativo ao menos uma vez por semana, e 82% afirmam ter passado a usar o serviço em situações em que antes não recorriam a esse tipo de plataforma.
Mário Adolfo Filho
A pesquisa também mostra que o uso dos aplicativos estimula novas experiências de consumo. Sete em cada dez entrevistados disseram pedir pratos diferentes daqueles que costumam preparar em casa, indicando que o delivery também tem sido usado como forma de diversificar a alimentação no dia a dia.
Outro dado relevante é a percepção de economia. Para 85% dos entrevistados, os aplicativos ajudam a economizar ao ampliar o acesso a restaurantes e faixas de preço diferentes, o que amplia a concorrência e oferece mais opções ao consumidor.
Em Manaus, o uso do delivery ocorre majoritariamente dentro de casa. De acordo com a pesquisa, 94% dos pedidos são feitos para consumo doméstico, com o jantar aparecendo como principal momento de uso.
Mário Adolfo Filho
O levantamento também identificou que a escolha pelo delivery é puxada principalmente por variedade (82%) e praticidade (81%), mas também por fatores como recompensa pessoal (76%) e celebração de ocasiões especiais (75%).
Em Manaus
Os dados foram apresentados durante o lançamento da operação da 99Food em Manaus. A empresa iniciou atividades na capital com mais de 2,7 mil restaurantes cadastrados e cerca de 3,1 mil entregadores.
A pesquisa “A relação dos moradores e estabelecimentos de Manaus com o delivery” foi realizada com consumidores e estabelecimentos da cidade e traça um panorama do avanço dos aplicativos no comportamento de consumo local.
Mário Adolfo Filho
