A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) assumiu o controle da Unimed de Manaus. A instauração do regime de direção fiscal na operadora de plano de saúde consta na Resolução Operacional nº 3.085 publicada no Diário Oficial da União (DOU) dessa segunda-feira (5/1).
De acordo com a ANS, as decisões foram motivadas pela identificação de anormalidades econômico-financeiras e administrativas graves, que colocam em risco a continuidade ou a qualidade do atendimento prestado aos beneficiários. Os problemas motivaram a adoção do regime de direção fiscal para monitorar e orientar a gestão da operadora.
A medida foi tomada no dia 19 de dezembro de 2025 pela diretoria colegiada da ANS e passou a vigorar a partir dessa segunda-feira.
No regime de direção fiscal, a operadora permanece em funcionamento, porém passa a ter seus atos de gestão acompanhados. A depender do caso, as ações são condicionadas à autorização de um diretor nomeado pela própria agência reguladora.
A medida ocorre num contexto em que a Unimed Manaus vinha enfrentando desafios operacionais e financeiros, levantando preocupações entre usuários e órgãos de defesa do consumidor, que vinham acompanhando a situação por meio de reclamações e discussões públicas sobre a qualidade dos serviços prestados.
