Após realizar mais de 11 mil atendimentos na última semana, a campanha Zera Dívida está na reta final. Os moradores de Manaus que estão com débitos nas contas de água têm até o dia 04 de junho (sexta-feira), para negociar suas pendências em condições exclusivas. Os interessados vão contar com facilidades como descontos e parcelamento flexível.
A campanha promovida pela Águas de Manaus segue acontecendo de forma totalmente on-line, com atendimento reforçado nos canais digitais da empresa. A concessionária quer evitar aglomerações e manter os cuidados diante da pandemia de Covid-19, além de levar mais comodidade ao cliente, que poderá resolver as pendências sem sair de casa. Para isso, os canais digitais de atendimento seguirão disponíveis 24h por dia durante a campanha.
De acordo com o Gerente Comercial da Águas de Manaus, Wellington Rodrigues, a primeira edição da campanha em 2021 visa ampliar o bom relacionamento com os clientes, oferecendo condições de acordo com a realidade econômica de cada pessoa. Na última semana, muitos clientes com débitos antigos conseguiram resolver suas pendências com a empresa. “Esta é uma oportunidade de resolver dívidas que tenham sido causadas pela pandemia ou por outros motivos. A postura da Águas de Manaus é a de sempre ser o mais flexível possível na hora de negociar. Os clientes terão ótimas condições para solucionar seus problemas ao longo desta semana, durante a Zera Dívida”, completou.
COMO PARTICIPAR?
Os interessados em negociar podem procurar os seguintes canais de atendimento: Call Center, ligando para o número 0800 092 0195; Whatsapp, enviando mensagem para (92) 98264-0464; Agência Virtual, acessando o site www.aguasdemanaus.com.br ou o Aplicativo Águas APP (disponível gratuitamente para celulares com os sistemas operacionais IOS e Android). Todos os canais de atendimento virtual funcionam 24 horas por dia.
Quem preferir, pode solicitar a visita domiciliar de uma equipe da empresa, através do Call Center. Um colaborador, devidamente identificado e com os itens de segurança, vai até a casa do cliente e realiza a negociação.
