Clientes da empresa Claro de Manaus relataram durante toda a quarta-feira, 13/09, uma grande oscilação da operadora na cidade. Durante vários momentos do dia, muitas linhas chegaram a ficar sem qualquer sinal de telefone e internet. O problema começou logo pela manhã e persistiu sem qualquer explicação da empresa.
Quando questionada pelo Twitter, a empresa chegou a responder “Nos informe se é frequente e desde quando isso ocorre. Estamos no aguardo!”, deixando clara a posição de que os monitores de redes sociais sequer sabiam o que estava acontecendo em Manaus.
“O meu está sem sinal há varias horas…”, disse um cliente pelo Facebook. “Por aqui eu e minha esposa estamos passando por isso”, completou outro usuário. “Tá horrível hoje”, respondeu mais uma cliente.
Até o final da tarde, a empresa não dei qualquer esclarecimento sobre o problema que atingiu Manaus.
