Clientes da Claro amanheceram com dificuldade para usar a internet móvel em seus celulares nesta segunda-feira (24), de acordo com relatos publicados no Downtector e em redes sociais. O problema não se restringe a Manaus. Existem relatos em várias partes do Brasil
As queixas começaram a ser encaminhadas ao Downdetector por volta de 6h e atingiram o pico às 08h27. Entre os problemas mais notificados, estão "Internet móvel", "Telefonia móvel" e "Falha geral".
O mapa de calor mostra que a instabilidade foi relatada em diversas partes do Brasil. O maior volume vem de usuários nas redondezas de Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ), Amazonas (AM) e São Paulo (SP).
O Google Trends, que mostra tendências no buscador, também demonstra que os seguintes termos tiveram um aumento de interesse nas últimas horas: "claro downdetector", "instabilidade claro hoje", "claro esta fora do ar", "claro instabilidade".
O que diz a Claro?
Em resposta a um cliente de Brasília, a Claro informou que já há uma equipe "tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes", mas não deu um prazo para a normalização.
Procurada pelo site Canaltech, a operadora não se manifestou sobre a instabilidade até o momento da publicação.
