No apartamento de Ariane Figueiredo, onde moram ela e a filha, a conta de água já chegou a ultrapassar o valor de R$ 400. Uma quantia alta diante da renda da família, que vem de benefícios sociais. É para ajudar moradores como Ariane que a Defensoria Pública do Amazonas (DPAM) realizou, nesta terça-feira (27/10), uma ação nas etapas 13, 14 e 15 do residencial Morar Melhor, localizado no bairro Tarumã.
Durante a atividade, a equipe da instituição recebeu moradores para identificar as demandas e buscar encaminhamentos para a resolução de problemas relacionados aos serviços de água e energia. Também foi realizada a coleta da documentação necessária para viabilizar a inclusão de famílias na tarifa social de energia elétrica, benefício que contribui para reduzir o custo da conta de luz para quem atende aos critérios estabelecidos.
Para Ariane, a ida do ônibus itinerante até o residencial foi um alívio para a preocupação que ela tinha com as contas, além de uma facilidade, já que não precisou sair do bairro para buscar uma solução. Com todos os documentos em mãos, agradeceu o suporte da Defensoria Pública.
"Com a minha renda atual, é difícil pagar essas faturas. Quando procuramos a concessionária, disseram que eu não me enquadrava nos critérios por causa do meu imóvel. Agora, com a chegada da Defensoria Pública, espero conseguir resolver esse problema. Achei o atendimento muito organizado. Foi muito bom. Para mim, a Defensoria Pública representa a possibilidade de organizar e resolver um problema pelo qual venho lutando há algum tempo", pontuou.
A situação é parecida com a de Dalva Barbosa, 62, que mora no residencial desde junho. Ela tem como renda apenas o Bolsa Família e explicou a importância da presença da instituição.
"Essa ação é importante para todo mundo que está aqui, porque nem todos têm uma renda boa. Mesmo quem recebe aposentadoria ou algum benefício precisa fazer o dinheiro render. A gente vai à taberna comprar as coisas e tudo está muito caro. O trabalho da Defensoria Pública aqui é muito bom, porque a gente não precisa sair daqui de casa para ser atendida. Eles vêm até nós, dentro do nosso próprio conjunto, e isso é uma maravilha", concluiu.
Para o defensor público e coordenador do projeto Casa Acesa, a finalidade da ação foi, principalmente, garantir suporte às pessoas que não conseguiram enviar a documentação digitalmente, facilitando o acesso de cada uma à Justiça.
"Entendemos que era importante estar aqui, perto da comunidade, para reforçar esse envio de documentos e dar andamento às demandas individuais. A partir dessa documentação, vamos fazer os encaminhamentos necessários para solicitar a inclusão dos moradores nas tarifas sociais de água e energia, além de buscar a revisão das faturas que vêm apresentando valores muito elevados", destacou.
Sobre o projeto Casa Acesa
O projeto Casa Acesa tem como finalidade diagnosticar, planejar e coordenar ações institucionais destinadas a garantir o acesso de famílias beneficiárias de programas habitacionais às tarifas sociais de energia elétrica e ao abastecimento de água.
A iniciativa busca aproximar a Defensoria Pública das comunidades, identificar dificuldades enfrentadas pelos moradores e promover medidas que contribuam para a efetivação de direitos e a melhoria das condições de vida das famílias atendidas.
