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Inmetro na Palma da Mão: o novo selo digital que coloca o consumidor no centro da fiscalização

Sob liderança de Márcio André, programa “Inmetro na Palma da Mão” começa a operar com foco em combate à pirataria, uso de QR Code e participação ativa da população na fiscalização de produtos regulados

A iniciativa é liderada por Márcio André Brito, presidente do instituto

Brasília (DF) – Anunciado como um divisor de águas na política de certificação de produtos no país, o programa “Inmetro na Palma da Mão” entra em operação com a promessa de modernizar a forma como o consumidor brasileiro se relaciona com os selos de qualidade do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). A iniciativa é liderada por Márcio André Brito, presidente do instituto, que vem apostando em digitalização, rastreabilidade e participação ativa da sociedade para combater falsificações e ampliar a confiança nos produtos certificados.

A base do programa é um novo selo digital, com elementos visuais e tecnologia desenvolvida em parceria com a Casa da Moeda do Brasil. O selo contém QR Code, tintas especiais e dispositivos de segurança que permitem ao consumidor verificar, por meio do celular, se o produto realmente passou pela certificação do Inmetro.

“Quando o consumidor vê a marca do Inmetro em um produto, precisa ter a certeza de que por trás dela existe uma estrutura robusta e confiável”, afirmou Márcio André. “Com o novo selo, será possível verificar, de forma simples e imediata, se o produto é verdadeiro ou não", assinala Márcio André.

Produtos que entram primeiro

Nesta primeira fase, três categorias de produtos serão contempladas com o novo selo:

  • Capacetes de motociclistas
  • Extintores de incêndio
  • Cilindros de gás natural veicular (GNV)

A expectativa do Inmetro é que, ao longo dos próximos meses, novos segmentos da indústria regulada passem a adotar o selo digital. A ampliação ocorrerá conforme o cronograma definido pela autarquia, com prioridade para itens de segurança e alto risco de falsificação.

Consumidor como fiscal

Uma das principais inovações do programa está na ideia de transformar cada consumidor em um fiscal do Inmetro. A frase tem sido repetida por Márcio André em eventos e entrevistas:

“Serão 200 milhões de brasileiros que se tornarão fiscais do Inmetro. Todos os consumidores poderão verificar a confiabilidade de seu produto com o celular. E, caso o selo seja suspeito de falsificação, poderão encaminhar denúncia diretamente aos nossos canais”, declarou o presidente.

A leitura do QR Code leva a uma página com informações sobre o lote, fabricante, validade e dados da certificação. Se houver inconsistência, é possível abrir uma denúncia automática — fortalecendo a atuação da sociedade civil na fiscalização de mercado.

Segurança reforçada e rastreabilidade

O novo selo é impresso exclusivamente pela Casa da Moeda, o que elimina o uso de gráficas terceirizadas e melhora o controle sobre a emissão de certificações. A estrutura também integra bancos de dados internos do Inmetro, permitindo maior rastreabilidade do ciclo de vida de cada produto regulamentado.

Segundo o instituto, a estratégia também dialoga com as diretrizes da Estratégia Nacional de Infraestrutura da Qualidade (ENIQ) e com acordos internacionais de certificação, como os firmados recentemente com países da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa (CPLP).

“Queremos que o selo do Inmetro não seja apenas uma marca obrigatória na embalagem, mas um símbolo de confiança ativa, que o consumidor possa acessar, verificar e confiar de verdade”, concluiu o presidente.
A campanha orienta a sociedade sobre como identificar produtos seguros e reforça a proteção do consumidor.
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