A influenciadora Ana Karolina denunciou nas redes sociais que ficou com uma falha visível no couro cabeludo após realizar a coleta de cabelo para o exame toxicológico exigido na renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).
Segundo o relato, ela teria sido informada de que seriam retirados aproximadamente três centímetros de cabelo. Durante o procedimento, no entanto, os fios teriam sido puxados com força e cortados muito próximos à raiz, causando dor.
Ana Karolina afirmou que chegou a questionar a quantidade retirada, mas foi informada de que o material era necessário para o exame. A primeira amostra, porém, teria sido considerada insuficiente, obrigando a realização de um segundo corte e aumentando a falha no cabelo.
A influenciadora também contou que o envelope usado para guardar o material foi rasgado. A profissional responsável teria sugerido o reinício da coleta, mas Ana Karolina recusou.
Ela disse que somente percebeu a dimensão do corte ao entrar no carro. Em vídeos publicados nas redes sociais, mostrou a região afetada e relatou que o episódio prejudicou sua autoestima.
Após a repercussão do caso, o Laboratório Roseanne Dore reconheceu que houve uma falha durante o procedimento, pediu desculpas à cliente e informou que adotou medidas internas para evitar novos episódios semelhantes. (Portal do Tupiniquim)
