O número de consumidores que regularizaram dívidas no Amazonas cresceu 37% entre maio e agosto de 2026, na comparação com o mesmo período do ano passado, segundo o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa. No período, a quantidade de pessoas que buscaram quitar ou renegociar pendências passou de 294.523 para 403.939.
Apesar do aumento nas negociações, o número de inadimplentes no estado também cresceu. Em agosto, o Amazonas tinha 1.844.319 consumidores com dívidas em atraso, alta de 0,69% em relação a julho, quando eram 1.831.625.
O avanço das negociações acompanha uma tendência observada em todo o país. Entre maio e agosto, a Serasa registrou 19,7 milhões de acordos de renegociação, crescimento de 36% em relação ao mesmo período de 2025. O número de consumidores que procuraram regularizar suas pendências passou de 7,1 milhões para 9,4 milhões.
Segundo a Serasa, o aumento das negociações contribuiu para desacelerar o ritmo de crescimento da inadimplência no país. Em agosto, o número de brasileiros negativados avançou 0,06%, menor crescimento mensal registrado em 2026. Ao todo, 83,98 milhões de pessoas estavam inadimplentes no mês, ante 83,93 milhões em julho.
No Amazonas, o crescimento de 37% nas negociações entre maio e agosto foi acompanhado pela ampliação das ações de renegociação promovidas ao longo do ano. Em 9 de setembro, uma ação emergencial da Serasa resultou em mais de 218 mil acordos fechados em um único dia.
“A queda no ritmo de crescimento da inadimplência não é coincidência: ela caminha lado a lado com o aumento expressivo nos acordos fechados nos últimos meses. Quando o consumidor encontra condições melhores para negociar, ele volta a organizar as contas antes que a dívida se acumule ainda mais”, afirma Aline Vieira, especialista da Serasa em educação financeira.
Educação financeira
Para a Serasa, além da renegociação das dívidas, a educação financeira tem papel importante para evitar que o consumidor volte a acumular pendências.
“Renegociar a dívida resolve o problema imediato, mas é a educação financeira que evita que ele volte a se repetir. Por isso, sempre buscamos ajudar os brasileiros com conteúdo sobre educação financeira, cenário de crédito e demais informações que ajudem o consumidor a entender melhor o seu dinheiro, evitando que o ciclo do endividamento se repita”, complementa Aline.
