O Instituto de Pesos e Medidas do Amazonas (Ipem-AM) está realizando, ao longo deste mês, a Operação Dia das Mães, iniciativa coordenada nacionalmente pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). A ação tem como foco fiscalizar produtos muito procurados neste período, como joias, bijuterias, perfumes e cosméticos vendidos no comércio do estado.
As ações seguem ao longo do mês, acompanhando o aumento na procura por itens tradicionalmente utilizados como presentes. Durante a operação, as equipes do Ipem-AM atuam em estabelecimentos comerciais, verificando se os produtos atendem aos requisitos de segurança, qualidade e conformidade estabelecidos pela legislação.
Na área de joias e bijuterias, a fiscalização é realizada pelo Departamento de Conformidade (DCONF), que realiza a coleta de amostras para análise laboratorial. O objetivo é verificar a composição das ligas metálicas presentes nas peças, assegurando que estejam dentro dos limites permitidos de substâncias como chumbo e cádmio, que podem causar irritações e alergias na pele.
Já no setor de produtos pré-medidos, os agentes fiscalizam itens da área de perfumaria e cosméticos, como perfumes, cremes, hidratantes e maquiagens. Durante a verificação, são realizados testes com balanças para conferir se o peso ou volume indicado na embalagem corresponde ao que está sendo efetivamente entregue ao consumidor.
Se a embalagem informa 200 ml, é exatamente essa quantidade que deve ser disponibilizada. Ao identificar indícios de irregularidades, o produto é coletado para análise em laboratório. O fabricante é comunicado e pode acompanhar todo o processo, que inclui a retirada do conteúdo, limpeza da embalagem e verificação precisa da quantidade declarada.
De acordo com o diretor-presidente do Ipem-AM, Renato Marinho, a operação reforça o compromisso do instituto com a proteção do consumidor, especialmente em períodos de maior movimentação no comércio. “Nosso trabalho é garantir que o consumidor amazonense possa comprar com confiança, especialmente em datas importantes como o Dia das Mães. Atuamos para assegurar que os produtos atendam às normas, tanto na composição quanto na quantidade informada, garantindo que o consumidor leve para casa exatamente aquilo pelo qual pagou”, afirmou.
Além das ações específicas da operação, o Ipem-AM mantém fiscalizações permanentes em diversos segmentos do comércio, assegurando que os produtos comercializados estejam em conformidade com as normas técnicas e não ofereçam riscos à população.
O instituto também orienta os consumidores a ficarem atentos às informações presentes nas embalagens, como a descrição correta do produto, quantidade, identificação do fabricante e possíveis riscos à saúde. A exigência da nota fiscal é fundamental para garantir os direitos do consumidor em caso de troca ou reclamação.
O Ipem-AM reforça que, ao identificar irregularidades, o consumidor pode registrar denúncia junto aos canais oficiais do instituto ou por meio da Ouvidoria, pelo número 0800 092 2020, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
