Para celebrar o Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março, o Programa de Proteção e Orientação do Consumidor (Procon-AM) vai realizar a “Semana do Consumidor”, de 11 a 15 deste mês. A programação especial inclui negociação facilitada de dívidas de água e luz, atendimentos em shoppings e no interior, enfrentamento à violência contra a mulher, distribuição de mudas de plantas, espaço lúdico para crianças e fiscalizações surpresas.
O intuito é de garantir, ampliar e facilitar o acesso do público-alvo aos seus direitos. A programação será em parceria com as concessionárias Águas de Manaus e Eletrobras Amazonas Energia, Sumaúma Park Shopping e Amazonas Shopping. As secretarias de Estado de Cultura (SEC), de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), Executiva de Política para as Mulheres (SEPM) e Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Semmas) também vão apoiar a iniciativa.
A agenda inicia com planos especiais de negociação para dívidas em água e luz, de 11 a 13 de março, das 08h às 16h, na sede do Procon-AM, localizada na avenida André Araújo, bairro Aleixo, zona centro-sul . O consumidor deve levar documentos pessoais e uma fatura com o mesmo nome de quem vai negociar ou no caso de terceiros, com procuração.
Nos dias 13 e 14, das 10h às 21h, acontece atendimento do Procon-AM no Sumaúma Park Shopping (avenida Noel Nutels, bairro Cidade Nova, zona norte) e Amazonas Shopping (avenida Djalma Batista, bairro Chapada, zona centro-sul), respectivamente, com encaminhamento de demandas, abordagens informativas e tira-dúvidas. “Vamos atender um dia em cada um dos shoppings mencionados para facilitar o acesso dos consumidores desses locais aos seus direitos”, enfatiza Fraxe.
No dia “D” da Semana do Consumidor, 15 de março, o Procon-AM vai atender a população do município Iranduba (distante 27 quilômetros de Manaus), das 08h às 14h, no Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) da cidade, localizado no quilômetro zero da rodovia Carlos Braga, nº 10, centro. Durante a semana, o Procon-AM vai ampliar a agenda de fiscalizações em vários segmentos do comércio como supermercados, shoppings, lojas de rua, restaurantes e outros.
