Uma falha de conectividade nos serviços do Microsoft 365 deixou órgãos do Governo do Amazonas sem acesso ao e-mail Outlook e à plataforma Microsoft Teams na quinta-feira (12). Segundo a Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam), a instabilidade foi identificada pela própria Microsoft e afetou parte da infraestrutura da empresa.
Em nota, a Prodam informou que a Microsoft investigava as causas da falha e realizava o redirecionamento do tráfego para reduzir os impactos e restabelecer os serviços.
A empresa estadual afirmou que acompanha as atualizações da fornecedora e que a normalização depende das medidas técnicas adotadas pela Microsoft.
Leia a nota da Prodam na íntegra:
A Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam) informa que a instabilidade nos serviços Microsoft 365 (Office 365), reconhecida pela Microsoft nesta quinta-feira (12), impede o uso do correio eletrônico Outlook por órgãos do Executivo estadual atendidos pela Prodam. A ocorrência também afeta o acesso ao Microsoft Teams.
Segundo informações disponíveis no portal Service Health Status da Microsoft, foram identificadas falhas de conectividade em parte da infraestrutura da companhia. A empresa investiga a causa e realiza o redirecionamento do tráfego para reduzir os impactos e restabelecer os serviços.
A Prodam acompanha as atualizações divulgadas pela Microsoft e manterá os órgãos atendidos informados sobre a evolução da ocorrência e a normalização dos serviços, que depende das medidas executadas pela fornecedora.
